Departeman Ilmu
Ekonomi
Fakultas Ekonomi
dan Manajeman
Institut
Pertanian Bogor (www.ipb.ac.id)
Kuliah Perilaku
Konsumen IKK233 (Consumer Behavior Class)
Departement of
Family dan Consumer Sciences (http://www.ikk.fema.ipb.ac.id)
College of Human
Ecology (http://www.fema.ipb.ac.id)
Bogor
Agricultural University IPB (www.ipb.ac.id)
Tim Pengajar :
Prof Dr Ir UJANG SUMARWAN, MSc
(www.sumarwan.staff.ipb.ac.id, www. Ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id, sumarwan@mb.ipb.ac.id)
Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS
Ir. Retnaningsih, MS
Ir. Md djamaluddin, MSc
Referensi:
Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen:
Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.
Khaerun Nisa
H54130051
Kamis 13.00-15.30
Kelompok 2
1) Definisi
kepribadian
·
Menurut Schiffman
dan Kanuk (2010) kepribadian ddefinisikan sebagai karakteristik
psikologi yang menentukan dan mencerminkan bagaimana respon seseorang terhadap
lignkungan.
·
Pada study konsumen, kepribadian didefinisikan
sebagai reson konsisten terhadap rangsangan dari lingkungan (Engel, Blackwell dan Minard, 1995, hal 433)
·
Kepribadian adalah pola-pola khusus dari suatu
kebiasaan mencangkup pemikiran dan emosi yang mengkarakteristik setiap adaptasi
individu dalam menghadapi situasi hidup (Mowen
& Minor 1998, hal 198)
·
Kepribadian menurut Solomon (2009) mengarah pada
psikologi unik individu dan bagaimana hal tersebut mempengaruhi respon
seseorang terhadap lingkungan secara konsisten.
2) Karakteristik
dari kepribadian
·
Kepribadian menggambarkan perbedaan individu
Artinya tidak ada dua manusia yang sama persis, yang
memungkinkan adalah ada dau manusia memiliki kesamaan sifat dalam satu
karakteristik tapi berbeda untuk karakteristik lainnya.
·
Kepribadian menunjukkan konsistensi dan
berlangsung lama
Karakter individu perbentuk sejak kecil dan
mempengaruhi perilaku secara konsisten dalam waktu lama dan permanen.
·
Kepribadian dapat berubah
Kepribadian memang menunjukkan konsistensi, tapi bisa
juga berubah. Hal ini bisa disebabkan karena faktor lingkungan, budaya, dan
lainnya.
3) Teori
kepribadian Freud
“Kebutuhan yang
tidak disadari atau dorongan dari dalam diri manusia seperti dorongan seks
& kebutuhan biologis adalah inti motivasi & kepribadian manusia.
Kepribadian manusia menurut Freud, ada
3 unsur : yaitu, id, superego, dan ego.
·
Id adalah aspek biologis manusia yang ada sejak
lahir yang mendorong adanya kebutuhan fisiologis. Kebutuhan id akan menyebabkan
adanya kepuasan.
·
Superego adalah aspek psikologis manusia yang
tunduk pada norma dan aturan dimasyarakat. Unsur ini berfungsi untuk mengurangi
atau menekan nafsu biologis (id) pada diri manusia.
·
Ego adalah unsur yang bisa disadari manusia
(dapat dikontrol). Merupakan unsur penengah atau penyeimbang dalam memenuhi id
dan superego.
Teori Neo-Freud “Kombinasi dari sosial
psikologis terdapat dua perbedaan dengan Freud,
yaitu (1) lingkungan sosial (2) motivasi berprilaku.
4) Teori
Kepribadian menurut Horney
“Manusia memiliki
rasa khawatir sebagai dampak dari hubungan antara orang tua dan anak, dan
individu selalu ingin membatasi masalah tersebut. Model kepribadian menurut Horney:
·
Compliant,
yaitu kecenderungan seseorang untuk selalu dekat dengan orang lain atau
bergantung pada orang lain.
·
Aggressive,
yaitu kecenderungan seseorang untuk memperoleh kekuasaan dan menggauli
orang lain.
·
Detached, yaitu
kecenderungan seseorang untuk merasa bebas dan terlepas dari orang lain.
5) Apa
yang dimaksud gaya hidup dan apa kaitannyya dengan kepribadian
Gaya hidup (live style) merupakan suatu pola yang
menggambarkan perilaku seseorang, yaitu bagaimana cara seseorang berpikir,
merasa dan berpersepsi serta bagaimana seseorang hidup. Menggunakan uang dan
memanfaatkan waktu yang dimilikinya. Kaitannya antara gaya hidup dan
kepribadian bahwa gaya hidup menggambarkan manifestasi eksternal dari
karakteristik perilaku seseorang . gaya hidup akan mengubah pola konsumsi
seseorang sehingga mempengaruhi kepribadiannya dalam menyesuaikan dengan perubahan
hidupnya.
6) Bagaimana
pemasar menggunakan konsep kepribadian dalam memasarkan produknya?
·
Pemasar berusaha mengetahui kepribadian konsumen
dan apa pengaruhnya agar pemasar dapat merancang komunikasi yang sesuai dengan
sasaran konsumen.
·
Beberapa kepribadian ciri khusus dikembangkan
untuk kepentingan studi perilaku konsumen, yaitu:
a)
Kepribadian ciri inovatif konsumen
b)
Dogmatidme, yaitu ciri yang mengukur tingkat
kekakuan seseorang dlam menerima informasi.
c)
Karakteristik sosial
Inner
directedness = orientasi pada dirinya dlam membeli produk
Other
directedness = mempertimbangkan nilai yang dianut oleh orang-orang agar
diterima.
7) Mengubah
kebiasaan masyarakat dengan prinsip kepribadian
Konsep kepribadian
yaitu salah satunya kepribadian dapat berubah. Terdapat faktor-faktor yang
membuat kepribadian tersebut berubah, seperti faktor usia dan lingkungan.
Kepribadian tersebut secara berangsur akan berubah sesuai dengan kebutuhan yang
akan dituju. Kebiasaan pada pola konsumsi dan kebiasaan gaya hidu juga turut
berubag karena merefleksikan kepribadian doro tersebut yang juga berubah.




